הסירנה פועלת או אזעקת שווא — מה עושים עכשיו

למה אזעקה מופעלת בלי סיבה?

אזעקת שווא היא מצב שבו הסירנה פועלת בלי שהייתה פריצה. גלאי אחד זיהה משהו — תנועה, פתיחה של דלת או הפרעה בקרן — ודיווח לרכזת כאילו מדובר בחדירה. הרכזת לא ממציאה אזעקות, היא רק מגיבה למה שהגלאי שולח לה. לכן כשהסירנה פועלת בלי סיבה, התשובה נמצאת כמעט תמיד בגלאי שבקצה או במה שעובר מולו.

בשטח אני רואה את אותן סיבות שוב ושוב: חלון שנשאר פתוח, בעל חיים שעלה על מדף מתחת לגלאי, חרקים בתוך הגלאי, מגנט שנפל מהדלת, צמחייה שגדלה לתוך שדה הגילוי של גלאי חוץ, או חיבור רופף. את רוב המקרים האלה אפשר לזהות בבדיקה בעין, בלי כלים ובלי לפתוח את הרכזת.

אם לא הסירנה פועלת אלא לוח המקשים מצפצף — זה מצב אחר, ובדרך כלל מדובר בתקלה ולא באזעקת שווא. עברו למדריך אזעקה מצפצפת בלילה.

איך מזהים מה גרם לאזעקת השווא?

השלב הראשון הוא לדעת איזה אזור הפעיל את המערכת. אפשר לראות את זה בלוח המקשים, בזיכרון האירועים של המערכת, או לקבל את המידע מהמוקד אם המערכת מחוברת למוקד. אחרי שיודעים את האזור, בודקים איזה אביזר מחובר אליו — ולכל סוג גלאי יש בדיקות משלו.

גלאי תנועה פנימי

בודקים אם נשאר חלון פתוח בחדר, ואם יש מתחת לגלאי חפץ או מדף שבעל חיים יכול לעלות עליו. כדאי לשים לב גם אם מיקום הגלאי נראה בעייתי. אפשר לפתוח את מכסה הגלאי ולחפש סימנים של חרקים או צואה, ולבדוק שאין מגעים או חיבורים רופפים.

מגנט בדלת או בחלון

מגנט בנוי משני חלקים. בודקים ששני החלקים במקומם ושהחלק הנייד לא נפל או התנתק, שהדלת או החלון נסגרים עד הסוף, ששני החלקים מיושרים ובמרחק מתאים זה מזה, ושאין חוט או חיבור שהתנתק.

גלאי חיצוני או וילון

גלאי חוץ חשוף לסביבה, ולכן מתחילים מהמיקום שלו: האם צמחייה שגדלה נכנסה לשדה הגילוי, האם הבסיס או הקיר שעליו הוא מותקן רעוע, והאם הוא פונה לכביש או לחצר של שכן. בודקים גם אם יש מתחתיו חפץ, מדף, גדר או משטח שבעל חיים יכול לעלות עליו.

חתולים הם גורם נפוץ לאזעקות שווא בגלאי חוץ, וגם גלאי שמוגדר חסין חיות מחמד לא מבטיח מניעה של מאה אחוז. בגלאי וילון, בגלל זווית הגילוי הצרה, גם יונה עלולה להפעיל את המערכת.

גלאי קרן / גלאי אקטיבי

גלאי אקטיבי הוא זוג יחידות שביניהן עוברות קרניים בלתי נראות. בודקים אם ענף או צמחייה מפריעים בין שתי היחידות, אם יש חפץ קבוע במסלול, או משהו שזז ברוח ועובר ביניהן. את היחידות עצמן לא מכוונים ולא מיישרים: אם אין הפרעה שנראית לעין והבעיה חוזרת, זו עבודה לטכנאי.

מה עושים כשהאזור ממשיך להטריד?

קודם מבדילים בין שני מצבים. אזור פתוח — המערכת מזהה את הבעיה גם עכשיו. אזור מטריד — כרגע האזור תקין, אבל הוא זה שגרם לאזעקה קודם.

באזור מטריד, אם יש בנכס מצלמות אבטחה, אפשר לבדוק מה קרה באותו רגע: מסנכרנים את שעון מערכת האזעקה עם שעון המצלמות, חוזרים לזמן האירוע ובודקים בווידאו מה עבר מול הגלאי.

אם לא מצאתם את הסיבה, אפשר לעקוף זמנית את האזור הבעייתי ולהמשיך להפעיל את שאר מערכת האזעקה. חשוב לזכור שהאזור שנעקף אינו מוגן עד שמחזירים אותו לפעולה. הדרך לעקוף אזור שונה מדגם לדגם, ולכן המסלול בראש הדף מבקש קודם לזהות את המערכת — פימא, ריסקו, ויסוניק, CADDX ואחרות — ומפנה לסרטון או למדריך המשתמש המתאים.

מה עושים במקרה של Tamper?

Tamper מופיע כשקופסה של אחד מרכיבי המערכת נפתחה או זזה ממקומה — לרוב קופסת הרכזת או הסירנה החיצונית.

ב־Tamper של רכזת או מרחיב בודקים שקופסת מוח המערכת סגורה, שהדלת שלה יושבת נכון ומקובעת כמו שצריך, כולל הבורג העליון והתחתון. אם יש מרחיב מזווד — בודקים גם אותו. ב־Tamper של סירנה מאתרים את הסירנה החיצונית ובודקים אם השתחררה מהקיר, אם המכסה פתוח או לא סגור עד הסוף, ואם היא זזה או נעקרה. אם אפשר, מקבעים אותה בחזרה וסוגרים היטב. כשיש שבר, חוטים קרועים או נזק ממשי — זו עבודה לטכנאי.

לא מסתדרים? צלמו את הרכזת ואת לוח המקשים, כתבו את מספר האזור ושלחו לי בוואטסאפ.

שאלות נפוצות על אזעקות שווא