ההתקנה לא נגמרת במצלמה על הקיר. מבחינתי היא נגמרת כשאתם פותחים את הנייד ורואים את הבית מכל מקום בעולם. הדף הזה מרכז את המדריכים לאפליקציות שאני עובד איתן — DMSS של Dahua ו-CAM2 של Provision.

נתקעתם בהגדרה?

חייגו — לרוב אני פותר את זה בטלפון תוך כמה דקות, בלי ביקור.

חייגו 052-2885207וואטסאפ

📱 DMSS — האפליקציה של Dahua

DMSS היא האפליקציה הרשמית של Dahua לצפייה במצלמות מהנייד. בסרטון אני עובר על ההתקנה וההגדרה צעד אחר צעד, כולל החלק שרוב האנשים נתקעים בו: הוספת המכשיר לפי מספר סידורי.

מתוך ערוץ היוטיוב של טכנוסרי — הדרכות מהשטח.

📱 CAM2 — האפליקציה של Provision-ISR

CAM2 היא האפליקציה של Provision. ההגדרה דומה בעיקרון אבל שונה בפרטים — במיוחד בשלב החיבור לרשת הביתית.

מתוך ערוץ היוטיוב של טכנוסרי — הדרכות מהשטח.

🔧 הבעיות הנפוצות בהגדרת אפליקציה

המכשיר לא מתחבר בכלללרוב מכשיר הקלטה ישן שכבר לא נתמך בשרתי היצרן, או שהראוטר הוחלף והמכשיר לא קיבל כתובת.
רואים בבית אבל לא בחוץהמצלמות עובדות ברשת המקומית אבל אין להן דרך החוצה. זו הגדרה, לא תקלה.
התמונה נתקעת או מקוטעתרוחב פס — במיוחד כשמנסים לצפות בכל המצלמות ברזולוציה מלאה בו-זמנית. יש לזה פתרון פשוט בהגדרות.
עברתי מכשיר ואיבדתי הכולאפשר להעביר את ההגדרות, ולא צריך להתחיל מאפס.

📱 DMSS — האפליקציה של Dahua

DMSS היא האפליקציה הרשמית של Dahua לצפייה במצלמות מהנייד. בסרטון אני עובר על ההתקנה וההגדרה צעד אחר צעד, כולל החלק שרוב האנשים נתקעים בו: הוספת המכשיר לפי מספר סידורי.

מתוך ערוץ היוטיוב של טכנוסרי — הדרכות מהשטח.

📱 CAM2 — האפליקציה של Provision-ISR

CAM2 היא האפליקציה של Provision. ההגדרה דומה בעיקרון אבל שונה בפרטים — במיוחד בשלב החיבור לרשת הביתית.

מתוך ערוץ היוטיוב של טכנוסרי — הדרכות מהשטח.

🔧 הבעיות הנפוצות בהגדרת אפליקציה

המכשיר לא מתחבר בכלללרוב מכשיר הקלטה ישן שכבר לא נתמך בשרתי היצרן, או שהראוטר הוחלף והמכשיר לא קיבל כתובת.
רואים בבית אבל לא בחוץהמצלמות עובדות ברשת המקומית אבל אין להן דרך החוצה. זו הגדרה, לא תקלה.
התמונה נתקעת או מקוטעתרוחב פס — במיוחד כשמנסים לצפות בכל המצלמות ברזולוציה מלאה בו-זמנית. יש לזה פתרון פשוט בהגדרות.
עברתי מכשיר ואיבדתי הכולאפשר להעביר את ההגדרות, ולא צריך להתחיל מאפס.

📷 איך זה נראה בסוף

החלפתם ראוטר? זו הסיבה מספר אחת שהאפליקציה מפסיקה לעבוד

אם המצלמות עבדו בנייד ופתאום הפסיקו, תשאלו את עצמכם שאלה אחת: מישהו נגע בראוטר? החלפה של הראוטר, מעבר לספק אינטרנט אחר או אפילו שינוי סיסמת הרשת — כל אחד מהם מנתק את מכשיר ההקלטה מהאינטרנט, והוא לא מתחבר בחזרה לבד.

מה שקורה בפועל: המכשיר מחובר בכבל רשת לראוטר הישן. הראוטר החדש מחלק כתובות אחרות, המכשיר מקבל כתובת חדשה, והשרת של היצרן כבר לא יודע איפה למצוא אותו. המצלמות עצמן בסדר גמור וממשיכות להקליט — רק הדרך החוצה נסגרה.

  • אם המכשיר מחובר בכבל — לוודא שהכבל נכנס לראוטר החדש ושהנורית דולקת. לפעמים זה כל התיקון.
  • אם הוא מחובר בוויי-פיי — צריך להזין את שם הרשת והסיסמה החדשים בתפריט המכשיר.
  • אחרי החיבור — לרוב צריך למחוק את המכשיר מהאפליקציה ולהוסיף אותו מחדש לפי המספר הסידורי.
לפני שאתם מחליפים ראוטר או ספק אינטרנט — תצלמו את מסך הרשת בתפריט מכשיר ההקלטה. זה חוסך חצי שעה של ניחושים אחר כך.

רואים בבית אבל לא בחוץ

זו לא תקלה, זו הגדרה חסרה. כשאתם בבית הנייד נמצא באותה רשת כמו המצלמות והוא מוצא אותן ישירות. ברגע שיצאתם, הוא צריך להגיע אליהן דרך האינטרנט — וזה עובד רק אם המכשיר רשום בשירות הענן של היצרן (P2P) והשירות הזה מופעל בהגדרות שלו.

הבדיקה הכי מהירה: תכבו את הוויי-פיי בנייד ותנסו ברשת הסלולרית, כשאתם עדיין בבית. אם עכשיו זה לא עובד — אתרתם את הבעיה בדיוק, והיא בהגדרות המכשיר ולא באפליקציה.

אבטחה — החלק שאף אחד לא מדבר עליו

מצלמה שמחוברת לאינטרנט היא גם דלת פנימה. אני אומר את זה לכל לקוח, כי זה באמת חשוב:

  • אל תשאירו את סיסמת ברירת המחדל. מכשירי הקלטה יוצאים מהמפעל עם שם משתמש וסיסמה שכל אחד מכיר. זו הדרך מספר אחת שבה זרים מגיעים למצלמות של אנשים.
  • סיסמה שונה מזו של הראוטר ומזו של המייל. לא אותה סיסמה בכל מקום.
  • לא לשתף את חשבון האפליקציה בקבוצות וואטסאפ. אם צריך לתת גישה לבן משפחה, לרוב אפשר להוסיף משתמש נפרד עם הרשאות מוגבלות.
  • לעדכן את הקושחה כשהאפליקציה מציעה. זה סוגר פרצות ידועות.
אם קיבלתם התראה על כניסה שאתם לא מזהים, או שהמצלמה זזה לבד כשאף אחד לא נגע בה — תחליפו סיסמה מיד ותתקשרו. זה סימן מובהק שמישהו נכנס.

לשמור קטע וידאו — לפני שהוא נדרס

זה החלק שהכי חבל לפספס. המערכת דורסת את החומר הישן אחרי כשבועיים, ולכן ברגע שקרה משהו — תוציאו את הקטע באותו יום.

בשתי האפליקציות התהליך דומה: נכנסים להקלטות, בוחרים את המצלמה ואת התאריך, מוצאים את השעה, ואז לוחצים על כפתור ההורדה או השמירה. הקובץ יורד לנייד ומשם אפשר לשלוח בוואטסאפ או במייל.

שני דברים שכדאי לעשות באותו רגע: לצלם גם את המסך כגיבוי, ולשמור את הקובץ במקום נוסף — ענן או מחשב. נייד שאבד לוקח איתו את הראיה.

אני צופה במצלמות שלכם? לא.

שאלה שאני נשאל הרבה, ובצדק. המערכת היא שלכם בלבד. אני מגדיר את החשבון על שמכם, אתם בוחרים את הסיסמה, ואין לי גישה לצפייה אחרי שסיימתי את ההתקנה. אם תרצו שאעזור בעתיד עם תקלה — תתנו לי גישה זמנית ותסירו אותה אחר כך.

שאלות נפוצות על צפייה מהנייד

החלפתי ראוטר והמצלמות נעלמו מהאפליקציה — מה עושים?זו הסיבה הנפוצה ביותר. מכשיר ההקלטה קיבל כתובת חדשה ואינו מזוהה יותר. אם הוא מחובר בכבל רשת, יש לוודא שהכבל מחובר לראוטר החדש; אם הוא מחובר בוויי-פיי, יש להזין את שם הרשת והסיסמה החדשים בתפריט המכשיר. לרוב צריך אחר כך למחוק את המכשיר מהאפליקציה ולהוסיף אותו מחדש לפי המספר הסידורי. המצלמות עצמן ממשיכות להקליט כרגיל.
רואים את המצלמות בבית אבל לא מחוץ לבית — למה?בבית הנייד נמצא באותה רשת ומוצא את המצלמות ישירות. מחוץ לבית נדרש שירות הענן של היצרן, והוא צריך להיות מופעל בהגדרות מכשיר ההקלטה. בדיקה מהירה היא לכבות את הוויי-פיי בנייד ולנסות ברשת סלולרית בזמן שנמצאים בבית.
כמה עולה לחבר מערכת מצלמות קיימת לאפליקציה?חיבור והגדרה מלאה של מערכת קיימת לצפייה מהנייד מתחילים ב-295 ₪ כולל מע״מ. במקרים רבים אפשר לפתור את זה בשיחת טלפון ללא ביקור וללא תשלום.
התמונה באפליקציה נתקעת ומקוטעת — מה הסיבה?לרוב מדובר ברוחב פס, במיוחד כשצופים בכמה מצלמות במקביל או ברזולוציה מלאה. אפשר לעבור לזרם המשני שנועד בדיוק לצפייה מרחוק, ולצפות במצלמה אחת בכל פעם.
איך שומרים קטע וידאו מהמצלמות לנייד?נכנסים להקלטות באפליקציה, בוחרים מצלמה ותאריך, מאתרים את השעה ולוחצים על שמירה או הורדה. חשוב לעשות זאת באותו יום, כי המערכת דורסת חומר ישן אחרי כשבועיים. כדאי גם לצלם את המסך ולשמור עותק נוסף מחוץ לנייד.
האם המתקין יכול לצפות במצלמות שלי?לא. החשבון נפתח על שם הלקוח והוא בוחר את הסיסמה, ולמתקין אין גישה אחרי סיום ההתקנה. אם נדרש סיוע בעתיד אפשר לתת גישה זמנית ולהסיר אותה בסיום.
מה חשוב לעשות באבטחת המערכת?להחליף את סיסמת ברירת המחדל של מכשיר ההקלטה, להשתמש בסיסמה שונה מזו של הראוטר ושל המייל, לא לשתף את חשבון האפליקציה, ולעדכן קושחה כשמוצע עדכון.

לא הצלחתם? תתקשרו לפני שאתם מזמינים ביקור. חלק גדול מתקלות האפליקציה אני פותר בטלפון תוך כמה דקות בלי לגבות כלום. חיבור והגדרה מלאה של מערכת קיימת מתחילים ב-295 ₪ כולל מע״מ. המחירון המלא כאן.

קשור לזה

שנחבר לכם את המצלמות לנייד?

חיבור המערכת לאפליקציה — החל מ-295 ₪, כולל ליווי עד שזה עובד.

חייגו 052-2885207וואטסאפ

טכנוסרי — יאיר נוסרי | צה"ל 11, קריית אונו | 052-2885207 | מעל 30 שנות ניסיון

WhatsApp chat