האזעקה מצפצפת? קודם נפסיק את הצפצוף
לא צריך לדעת את שם המערכת — פשוט בחרו את לוח המקשים שנראה כמו שלכם.
מצאתם? קודם נפסיק את הצפצוף.
לחצו בו־זמנית על:
השתקנו את ההתראה — עכשיו נבדוק מה גרם לה.
מה התקלה שמופיעה?
בחרו את הטקסט או הקוד שמופיע בלוח. נראה רק את המידע שמתאים לתקלה שלכם.
קודם מתקנים. מחליפים רק כשאין ברירה.
סוללה נמוכה / BT
בדרך כלל מדובר במצבר הגיבוי ברכזת — לרוב 12V 4.5Ah במערכות האלה — ולעיתים במגע או בחיבור.
האם הייתה הפסקת חשמל בשעות האחרונות?
- המתינו כמה שעות.
- הפעילו את האזעקה.
- גרמו לסירנה לפעול כ־3 שניות וכבו כרגיל.
אם התקלה נעלמה — אין צורך להחליף כרגע. אם היא נשארת או חוזרת, סביר שהמצבר דורש החלפה או שיש בעיית חיבור.
אם לא הייתה הפסקת חשמל, או שהתקלה נשארת לאחר טעינה ובדיקה, סביר שהמצבר דורש החלפה או שיש בעיית חיבור.
שעון לא מכוון / CL
דרך הכיוון תלויה בגרסת הרכזת — לא בצורת לוח המקשים.
אם אתם יודעים את הקוד הראשי
- הזינו קוד ראשי.
- לחצו 8.
- הזינו שעה ב־4 ספרות ולחצו ENTER.
- הזינו תאריך ב־6 ספרות בפורמט DDMMYY ולחצו ENTER.
- לחצו END.
אם אין לכם קוד ראשי — ורק אם המערכת תומכת בכך
- החזיקו 0 כ־5 שניות.
- הזינו קוד משתמש כדי להיכנס לתפריט המשתמש.
- לחצו 8, הזינו שעה ב־4 ספרות ולחצו ENTER.
- הזינו תאריך ב־6 ספרות DDMMYY, לחצו ENTER ואז END.
אם מפעילים או מכבים עם 4 ספרות ואחריהן הספרה 1 — ארבע הספרות הן הקוד הראשי. אם משתמשים ב־4 ספרות בלבד, זה בדרך כלל קוד משתמש.
תקלת טלפון / PH
הבדיקה הראשונה
חברו טלפון קווי רגיל ישירות לנקודת בזק בבית ונסו להוציא שיחה.
- אין שיחה יוצאת: קודם מטפלים בקו מול בזק. גם אם נאמר שהקו תקין, מבחינת האבחון הוא לא הוכח כפעיל בבית עד שאפשר להוציא שיחה.
- יש שיחה יוצאת אבל PH נשאר: החשד עובר לחיווט, פילטר ADSL או לחיבור בתוך הרכזת.
- עברתם מקו אנלוגי לקו דיגיטלי: ייתכן שה־Hunter אינה תומכת בו. אפשר לשקול קו אנלוגי ייעודי של בזק, כולל "קו קל" אנלוגי מוזל עם מכסת דקות מוגבלת למערכת.
יש שיחה יוצאת ו‑PH נשאר?
נדרשת בדיקה בטוחה של הקו והחיבור. איתור תקלה ועד 45 דק׳ עבודה: 295 ₪ כולל מע״מ.
סוללה חלשה במרחיב
ב־PIMA יש מרחיב מזווד עם מצבר, ויש מרחיב ללא זיווד וללא מצבר. כשהמצבר במרחיב חלש, המערכת מציינת איזה מרחיב: 1, 2, 3 וכן הלאה.
אם הייתה הפסקת חשמל, המתינו כמה שעות לטעינה ובדקו אם התקלה נעלמת.
תקלת מרחיב
ברמת לקוח קצה בודקים רק האם המרחיב מקבל מתח — ורק אם אפשר לראות זאת מבחוץ, בלי לפתוח מארז ובלי לגעת בחיווט.
- יש מתח והתקלה נשארה — טכנאי.
- אין מתח — טכנאי.
- לא יודעים לזהות — טכנאי.
טמפר 1
התקלה קשורה לדלת או למכסה הרכזת. אפשר לוודא מבחוץ שהדלת סגורה היטב — בלי לפתוח אותה.
טמפר 2
התקלה קשורה בדרך כלל לסירנה החיצונית כשהיא השתחררה מההצמדה או מהתושבת לקיר.
אפשר להביט מרחוק ולבדוק אם הסירנה נראית רופפת.
מתח גלאים
בדרך כלל מדובר בקצר בין הפלוס למינוס באחד הגלאים או בקווי ההזנה, שיכול להפיל את מתח הגלאים כולו. דוגמאות מהשטח: כבל מכורסם בידי עכבר או תשתית רקובה.
מה כדאי לזכור לפני שמתקשרים?
האם היו לאחרונה שיפוץ, קידוח, רטיבות, נזק פיזי או פעילות מכרסמים?
שגיאת חיוג למוקד
זו לא בהכרח תקלה פעילה. יש משדרים שמייצרים קו לרכזת, ולכן לא מופיעה PH — אבל ניסיון החיוג האחרון לא קיבל מענה מהמוקד.
- אם התקלה נעלמה — אין צורך בפעולה נוספת.
- אם היא חוזרת — צריך לבדוק תקשורת, קו או דיווח למוקד.
תקלת AC
הרכזת אינה מקבלת מתח חשמל רגיל. סיבות נפוצות: אין חשמל, התקע יצא מהשקע או פיוז תקול.
- בדקו אם יש חשמל בבית.
- אם אתם יודעים היכן המערכת מחוברת, ודאו מבחוץ שהתקע יושב היטב בשקע.
יש חשמל והתקע מחובר, אבל AC נשאר? נדרשת בדיקת טכנאי.
ממשיכים מכאןתקלה אחרת / לא מצאתי
אפשר לעבור לעמוד שמרכז את מדריכי מערכות האזעקה של PIMA באתר, או לצלם את לוח המקשים ולשלוח ליאיר.
